Winkelwagen

Totaal € 0,00
Bekijk winkelwagen
Betalen



RETOUR


Het is ons doel om perfecte producten aan jou te leveren. Mocht je alsnog een keertje niet tevreden zijn, dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je aankopen binnen 10 werkdagen na ontvangst aan ons te retourneren. Let goed op dat de producten in originele verpakking en in originele toestand aan ons terug worden gegeven. Dat betekent dat je de producten mag bekijken en passen, maar dat de labels echter aangehecht moeten blijven en de producten niet buiten gedragen mogen worden.

Let er op dat de bestelling in de originele verpakking, met een kopie van de rekening, aan ons terug gestuurd moet worden. Voor het passen van schoenen raden wij tevens aan, om dit op een vloerkleed te doen om krassen te voorkomen.

Als bovenstaande voorwaarden kloppen, zijn er meerdere mogelijkheden om de bestelling te retourneren.

Je hebt de mogelijkheid om een ander product uit de Fab. Collectie te kiezen of het product te ruilen voor een andere kleur of maat. Als het nieuwe product goedkoper is ontvang je het verschil uiteraard van ons retour.

(Internationale) verzendkosten, indien van toepassing, worden niet uitgekeerd. Een andere optie is om het hele aankoopbedrag terug te ontvangen. Wij storten het geld, 10 dagen na ontvangst van de retour, terug.

Als je een item wil retourneren, wat met een cadeaubon gekocht is, kunnen wij de cadeaubon opnieuw activeren. Je hebt daarnaast de mogelijkheid om een ander item uit de collectie te kiezen.

Als de bestelling in combinatie met een kortingscode geplaatst is, kun je het item tegen een product van dezelfde of een lagere prijscategorie ruilen.

HOE WERKT HET RETOURNEREN?
Na dat je ingelogd bent in je Fab. Account klik je op “aanmelden retour”. Hier kun je de retour registreren. Je kunt ook bij info@fab.nl terecht.

Onze klantenservice handelt je retour verder af. Let er op dat de retour binnen 10 werkdagen geregistreerd moet zijn en dat wij niet opdragen voor de verzendkosten. Als u de geretourneerde producten binnen 10 dagen niet terug heeft ontvangen is je retour geaccepteerd.

G

Bel ons

Wij zijn elke werkdag
tussen 09:00 en 17.30
telefonisch bereikbaar
voor al je vragen.
+31 (0) 20 5200868

G

Mail ons

Je kunt ons 24 uur per
dag een e-mail sturen.
Mail naar: info@fab.nl